Wij handelen uitsluitend via het internet. Het aantal vragen en reacties is erg hoog. Een telefoon is dan niet het beste communicatiemedium. Zo zijn er interpretatieverschillen en staat er niets vast (op papier of in het systeem). Vragen, antwoorden, afspraken, kortom: alles moet nogmaals bevestigd en in onze systemen verwerkt worden. Dit is bewerkelijk en foutgevoelig.

Dit heeft natuurlijk consequenties voor onze werkwijze. Zo zijn wij alleen via e-mail te bereiken. Natuurlijk zijn wij ons er terdege van bewust dat wij hiermee een drempel opwerpen. Wij reageren dan ook gegarandeerd binnen 48 uur op e-mail (uitgezonderd feestdagen en weekenden). Als we uw e-mail toch later beantwoorden, dan krijgt u automatisch 10% korting op uw factuur.

U kunt ons met al uw vragen bereiken via Info@EigenBeheer.com of kijk bij de veelgestelde vragen. Als u toch prijs stelt op telefonisch contact, dan kunnen wij u terugbellen. Als u voorkeurstijden heeft waarop u door ons gebeld wilt worden dan kunt u dat aan ons doorgeven. Wij zullen hier zoveel mogelijk rekening mee houden.

EigenBeheer.com is onderdeel van Steenhoven Consultancy B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30250152. Ons postadres is Planetenbaan 104, 3721LC in Bilthoven.